Edenly Erfahrungen

Habe zu Weihnachten Schmuck bestellt , Bilder entsprechen nicht der Wahrheit. Zurück geschickt am 5.1 heute 2.2.2024 kein Geld zurück . Leute lasst die Finger von dem Online Handel geht in nächste Geschäft. Das Geld ist weg !

Habe ganz bezaubernde Ohrstecker bestellt, die zwar etwas kleiner waren als erwartet, aber sehr filigran gearbeitet. Schneller Versand, alles gut.

Sehr zuvorkommend, auf Emails wird gleich geantwortet.
Seid meiner Bestellung sind 8 Wochen vergangen, einmal Ring zurückgesandt,paar Tage später die richtige Größe bekommen.
Ich hoffe der Ring hält was er verspricht (Qualität inklusive gravur)deshalb nur 4 Sterne

Die Auswahl und Qualität ist toll. Mein bestellter Ring war leider zu groß, aber der Umtausch lief mithilfe der Online-Unterstützung völlig komplikationslos. Der Ring ist wunderschön und ich bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Werde mich sicherlich beim nächsten Mal wieder für edenly entscheiden.

Habe schon einige Schmuckstücke gekauft und bin mit der Qualität dieser sehr zufrieden. Der Service ist super und das Garantieversprechen absolut vertrauenswürdig. Für mich zur Zeit der beste Juwelier. Kaufe gern wieder, die Kollektionen sind beeindruckend !!!

– Preise in Ordnung
– Qualität in Ordnung
– freundlicher Kontakt mit dem Kundenservice
– schnelle Lieferungen
– serviceorientiert
– dieser Shop ist empfehlenswert!

Ich bin sehr zufrieden mit beiden Schmuckstücken. Sie sind etwas ganz Besonderes. War erst etwas unsicher, ob ich wirklich bestellen soll. Jetzt bin ich sehr glücklich, das ich das gemacht habe. Ich werde wieder bestellen.

Habe meinen Ring nach ca 6Monaten reklamiert weil ich den Stein verloren hatte.Ich habe ihn zurück geschickt und ihn nach paar Wochen genauso schön wie vorher zurück bekommen. Es war alles toll.Ich würde Edenly immer weiter empfehlen.

Ende Mai habe ich für meine Freundin einen Verlobungsring über Edenly bestellt.
Ich war Anfangs sehr begeistert. Der Versand war schnell und der Ring sah super aus.
Leider habe ich die falsche Größe bestellt und musste deshalb diesen umtauschen, was auch super funktioniert hat.
Ab diesem Zeitpunkt bin ich von Edenly nur noch enttäuscht und extrem sauer.
Der Ring in der neuen Größe sah nicht so aus, wie der, den ich ursprünglich bestellt hatte.
Auf Nachfrage kam heraus, dass der ursprüngliche Ring so nicht mehr geliefert werden kann, da sich das Design geändert hat (Komischerweise waren allerdings die Produktfotos immer noch die Alten im Shop).
Nach mehrmaligen Hin- und Her Geschreibe, bot man mir eine Sonderanfertigung an.
Ich war sehr überrascht und freute mich riesig, dass extra für mich ein Ring sonderangefertigt wurde.
Lange 8 Wochen wartete ich auf den Ring und musste feststellen, dass dieser genauso falsch war!
Ich wurde schlichtweg belogen!
Der Ring war keine Sonderanfertigung, sondern einfach exakt genau der falsche Ring, den ich zurückgesandt hatte.
Bis heute ist Edenly der Meinung, dass der Ring wie auf den Produktfotos ist, dabei gibt es mehr als ein eindeutiges Merkmal, warum das nicht so ist.
Um zu schauen, ob Edenly nur mir den falschen Ring schickt, habe ich Freunde gebeten, ebenfalls bei Edenly zu bestellen.
Und auch hier: Edenly hat Ringe im Shop, die in Wahrheit nicht so aussehen!

Nach alldem wollte ich natürlich mein Geld zurück (natürlich lieber ein Ersatz für den ursprünglichen Ring, aber das war wohl nicht möglich).
Hier schrieb mir dann Edenly, dass ich für den Rückversand aufkommen muss. Schlichtweg nicht richtig! Wenn Edenly mir nicht die versprochene Ware liefern kann und stattdessen einen falschen Ring, muss ich nicht die Kosten für einen Rückversand tragen.
Auch bei diesem Thema musste ich auf Paragraphen hinweisen und etliche male telefonieren, bis man mir einen kostenlosen Retourenschein bereitgestellt hat.
Am 25.05.2022 habe ich den ersten Ring bestellt… Heute haben wir den 29.09. und ich habe endlich mein Geld zurück… 4 MONATE später!

Wir haben uns jetzt für einen anderen Ring bzw. einen anderen Shop entschieden.
Allen meinen Bekannten und Freuden habe ich von Edenly abgeraten und würde das auch jedem anderen tun, der sich überlegt dort zu kaufen!

Ich habe einen Memoire-Ring bei Edenly gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Das Stück ist schön gefertigt, sieht auch hochwertig aus und wurde zuverlässig schnell geliefert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf und würde Edenly wirklich weiterempfehlen.

Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben, eurde aber rechtzeitig und ausgiebig darüber informiert. Den Service bietet nicht jeder. Der Schmuck war natürlich sehr gut und gefällt uns.

Habe schon mehrere hochwertige Schmuckstücke zu einen guten Preis gekauft, immer einen tollen Service nette und kompetente Ansprechpartner vorgefunden und bei Änderungen nie irgendwelche Probleme gehabt.
Kann edenly nur zu 110% weiterempfehlen

Den von mir bestellten Ringe habe ich erhalten und freue mich über die exzellente Qualität
Ich kann edenly nur empfehlen.

Die Bestellung für meinen Anhänger verlief soweit problemlos. Es kam zwar kurzfristig eine email mit der Info, dass sich die Fertigung und Versand verzögern, aber auch das Angebot, den zweiten Artikel sofort zu schicken. Da ich keinen Zeitdruck hatte, habe ich mir beides zusammen schicken lassen.
Der Anhänger ist so, wie bildlich dargestellt und ich ihn mir vorgestellt und gewünscht habe.
Dass bereits eine Kette zum Anhänger dazu gehört war mir bis Lieferung nicht bewusst. Als Ersatz behalte ich die extra mitbestimmte Kette aber.
Alles in allem bin ich persönlich zufrieden und werde zukünftig sicher noch nach weiterem Schmuck bei edenly schauen.

Wind waren sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem gelieferten Produkt
Gerne wieder

Grauenhaft,´05.01.2021 eine damenkette bestellt.bis heute nicht gelifert.man hat öfters versucht mit diverse emails zu trösten. ich habe mein geld über PayPal zurück bekommen. 0 sterne
Finger weg

Rechtzeitig bestellt, bei Zahlungdeingang bekomm ich die Info, mein Produkt kann nicht pünktlich geliefert werden obwohl mehrmals versichert wurde , dass bei Zahlungseingang sofort versendet wird. Kundenhotline nicht erreichbar trotz mehrfacher Versuche!

TOP – TOP -TOP!!! Der edle, außergewöhnliche Ring Royal Saturn 1221 übertrifft alles bisher bei anderen Juwelieren gesehene. Ihre Lieferung erfolgte erfolgte bereits 2 Tage nach Zahlungseingang meiner Überweisung. Ich wurde auch 2 malig per Mail darauf hingewiesen, dass die Lieferung an diesem besagten Tag angeliefert wird. Wir werden auf alle Fälle unser nächstes Schmuckstück ausschließlich bei Ihnen erstehen, da Ihr Sortiment, sowie Ihr Preis-Leistungsverhältnis für uns unübertroffen ist. Ich kann Ihr Unternehmen nur mit bestem Gewissen wärmstens weiter empfehlen. Wir freuen uns heute schon auf das nächste Schmuckstück von Ihnen.

Tolle Produktauswahl. Edle Materialien wie Gold und Diamanten. Raffiniertes Schmuckdesign. Bestellung kam nicht ganz so schnell an wie gewünscht, war für mich aber noch in Ordnung. Der Service ist mir dabei sehr freundlich begegnet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mir zugesagt. Unterm Strich eine positive Erfahrung.

Diamantschmuck kaufe ich nicht so gerne im Internet. Aber von den guten Bewertungen von Edenly habe ich mich überzeugen lassen. Außerdem hatte ich einfach keine Zeit, um mich vor Ort langwierig umzuschauen. Die Qualität finde ich wirklich famos und das Schmuckdesign war etwas ganz Besonderes und nicht so ein 0-8-15-Schmuck on der Stange. Meine Frau shoppt jetzt auch gerne mal bei dem Online Shop von Edenly.

Ich bin ganz verliebt in meine neuen Ohrringe, die mir mein Schatz bei Edenly bestellt hat. Die Qualität hat uns überzeugt, so dass wir uns jetzt auch die Edenly Trauringe näher ansehen möchten. Bin Fan von dem Shop!