Stromio Erfahrungen

Stromio mit sehr gutem Testurteil

Stromio ist ein verlässlicher und guter Energieversorger Deutschlands. Von dem Anbieter gibt es preiswerten Strom, der überwiegend aus umweltfreundlichen Stromquellen stammt. Bereits seit 2009 ist das Unternehmen erfolgreich am Markt vertreten. Seitdem versorgt Stromio Privat- und Gewerbekunden mit Strom zum ordentlichen Preis.

Ein guter Kundenservice ist für den Stromlieferanten selbstverständlich. Die Stromio Erfahrungen unserer Testredaktion bestätigen, dass die Preise gut gestaltet sind und der Kundensupport freundlich und zuverlässig ist.

Kundenmeinungen zu Stromio

Sehr positiv sind die Stromtarife von Stromio im Test aufgefallen, die Neukunden gewährt werden. Allerdings müssen sich Stromkunden nach der Laufzeit von 12 Monaten oft auf Tariferhöhungen einstellen, wie schon einige Kunden berichten. Auch M.M. aus Fulda berichtete am 01.04.2017:

„Nachdem ich nun ein Jahr dabei war, wurden die Preise richtig in die Höhe getrieben. Na ja, aber wenigstens habe ich ja ein Jahr günstiger Strom erhalten.“

Dennoch ist das Angebot aufgrund des Sofortbonus sehr interessant. Die Kündigungsfristen und die Laufzeit bewegen sich im typischen Bereich. Im Grunde fallen die Kundenmeinungen positiv aus, wie unsere Tester herausgefunden haben.

Bis auf die Preiserhöhungen, die irgendwann ins Haus flattern, haben die Kunden nicht viel zu bemängeln. Es gibt einen guten Telefonsupport und einen umfangreichen Hilfebereich. Der Stromanbieter verfügt außerdem über viele gute Testurteile auf anderen Seiten. Verschiedene Auszeichnungen runden das Komplettbild von Stromio ab.

Stromio Tarife im Überblick

Stromio bietet seinen Kunden insgesamt drei Tarife an. Die Stromtarife werden als Stromio Easy, Stromio Classic und Wärmestrom bezeichnet. Der Wärmestrom mit 100 Prozent Ökostromqualität ist noch neu und ist für Wärmepumpen und Nachtspeicheröfen gedacht. Easy und Classic unterscheiden sich hinsichtlich des Bonus und der Preise. Stromio Easy bietet Ihnen einen hohen Bonus von 15 Prozent. Sie können erheblich Geld einsparen. Die Vertragsbedingungen sind ansonsten gleich.

• Laufzeit von 12 Monaten
• Kündigungsfrist von 6 Wochen
• Monatliche Zahlweise
• Mit eingeschränkter Preisgarantie

Die eingeschränkte Preisgarantie gibt es bei nahezu allen Stromanbietern. Falls es beispielsweise zu einer Erhöhung verschiedener Umlagen oder der Mehrwertsteuer kommt, werden die Kosten natürlich auf den Verbraucher umgelegt. Nutzen Sie vorzugsweise den Tarifrechner. Dort geben Sie Ihre Postleitzahl und den voraussichtlichen Verbrauch ein. Im nächsten Moment wird Ihr Preis berechnet.

Zahlungsmodalitäten, Kündigung von Stromio kurz erklärt

Entscheiden Sie sich für einen Tarif von Stromio, gehen Sie nicht gleich für ein ganzes Jahr in Vorleistung, denn die Gebühren werden monatlich via Bankeinzug fällig. Möchten Sie die Fäden lieber selbst in Händen behalten, bietet Ihnen Stromio auch die Überweisung an. Dann prüfen Sie zunächst die Höhe der Abschlagszahlung und schreiten zur Tat. Doch aufgepasst! Manuelle Überweisungen sind manchmal schnell vergessen und das bringt Unannehmlichkeiten mit sich. Möchten Sie auf Nummer sicher gehen, dass Ihre Zahlungen püntklich erfolgen, bietet sich der Bankeinzug an.

Der Anbieter berechnet die Beiträge aufgrund der voraussichtlichen Höhe des Verbrauchs. Durch die Schätzung und die entsprechenden monatlichen Abschläge fällt die Endabrechnung günstiger aus. Bei Bedarf ist es auch möglich, die Höhe der Abschläge anzupassen. In dem Fall wenden Sie sich einfach an den Kundensupport, um eine Anpassung der Abschläge zu beauftragen.

Die Belieferung mit dem Strom über Stromio erfolgt in der Regel anstandslos. Sie brauchen nicht einmal selber bei dem alten Anbieter zu kündigen. Falls Sie jedoch schon eine Kündigung veranlasst haben, ist das natürlich auch kein Problem. Nachdem der Liefervertrag des alten Anbieters gekündigt wurde, erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung. Danach wird Ihnen der Liefertermin von Stromio bestätigt. Im Hilfebereich gibt es bereits viele Fragen, die mit sehr guten und ausführlichen Antworten versehen sind. Dort können Sie bei Bedarf auch noch einmal nachlesen. Ansonsten können Sie auch bei Fragen an den Kundenservice wenden.

Der Kundenservice ist für Sie immer an den Werktagen zwischen 07:00 und 19:00 Uhr verfügbar. Auch am Samstag können Sie anrufen. Zwischen 09:00 und 16:00 Uhr sind die Mitarbeiter für Sie da. Während dieser Zeit können Sie telefonischen Kontakt aufnehmen und Fragen beantworten lassen.

Stromio kündigen bei Umzug

Falls Sie einmal während der Vertragslaufzeit umziehen, brauchen Sie den Tarif normalerweise nicht zu kündigen. Falls es möglich ist, kann Stromio Sie auch an Ihrem neuen Wohnort mit Strom beliefern. Nehmen Sie mit dem Kundenservice Kontakt auf und fragen Sie, wie die Kosten an Ihrem neuen Wohnort ausfallen. Sie brauchen keine Angst davor zu haben, plötzlich ohne Strom dazustehen. Falls Stromio aufgrund von Formalitäten nicht direkt beliefern kann, erhalten Sie die Energieversorgung über den örtlichen Netzbetreiber.

Kundenportal des Stromanbieters

Sie als Kunde können ganz komfortabel und bequem auf das Online-Angebot von Stromio zugreifen. Es gibt für Sie einen Stromio Login, mit dem Sie sich in das Online-Kundencenter einloggen können. Dort können Sie beispielsweise Ihren Zählerstand eintragen. Außerdem können Sie Rechnungen und weitere Dokumente einsehen. Falls sich einmal etwas an Ihren Daten ändert, sind über das Kundencenter diverse Änderungen möglich. Dank des Online-Zugangs gibt es keinen Papierkram mehr.

Gesamteinschätzung fällt sehr gut aus

Das Komplettpaket Stromio konnte die Tester von Erfahrungsberichte.com überzeugen. Die Preise, der Bonus, die Modalitäten – es passt alles gut zusammen. Für die Preiserhöhungen, die es oft nach einem Jahr gibt, muss natürlich ein Punkt abgezogen werden. Positiv fallen die vielen guten Bewertungen und Auszeichnungen aus, die der Stromanbieter bereits erhalten hat. Der Kundenservice kann punkten. Alles in allem ist Stromio sehr empfehlenswert.