Wie zufrieden sind Sie mit Shop Juwelier? Von 1 Stern (schlecht) bis 5 Sterne (sehr gut). Sie haben außerdem die Möglichkeit Ihre eigenen Erfahrungen mit Shop Juwelier mit unserer Community zu teilen, damit auch andere Nutzer davon profitieren können. Beachten Sie dabei jedoch bitte den Leitfaden für Erfahrungsberichte.
Sie lieben Schmuck und möchten sich nun mit einer neuen Kette, Ohrringen, Armbanduhren, Armbändern oder anderen Schmuckstücken ausstatten? Schmuck und Uhren gibt es bei Shop Juwelier von zahlreichen verschiedenen Herstellern und Marken wie Casio, Hugo Boss, Fossil und Guess. Ob zu Weihnachten, zum Geburtstag oder einfach einmal so – sowohl für Damen als auch für Herren ist da etwas Schickes dabei. Interessant finden wir die Erfahrungen und Bewertungen anderer Kunden über Shop Juwelier. Diesen Bereich und die verschiedenen Einkaufsbedingungen haben wir näher beleuchtet und alle wichtigen Faktoren im Testbericht zusammengefasst. Die Kundenmeinungen helfen Ihnen sicherlich dabei, sich für oder gegen den Onlineshop zu entscheiden.
Zunächst einmal fiel unseren Testern das umfangreiche Sortiment für Schmuck und Uhren im Onlineshop auf. Dort finden Sie Schmuck für jeden Anlass für sich selbst oder auch als nettes Geschenk. Ringe, Ohrringe, Fußkettchen, Armbänder und viele weitere Schmuckstücke gibt es in dem Onlineshop für Sie. Bisher waren die Kunden mit dem Service, dem Sortiment und allgemein mit dem Onlineshop sehr zufrieden. Das spiegelt sich auf verschiedenen Bewertungsplattformen wieder. So wird die schöne Verpackung genauso hervorgehoben wie die pünktliche Lieferung.
Manchmal läuft jedoch auch nicht alles reibungslos ab. Möglicherweise kann es bei hohem Aufkommen einmal zu längeren Lieferzeiten kommen. Ein Kunde schrieb beispielsweise am 10.12.2017: „Kundenservice Okay , habe leider die Bestellung storniert wegen langer Lieferzeit ,schade.“ Woran das lag, ist jedoch noch nicht bekannt. Oftmals liegt es nicht an den Shop-Betreibern selbst, sondern am beauftragten Logistikunternehmen. Folgende Meinung haben wir auch noch entdecken können: „Leider sehr lange Lieferzeit. Aber gut informiert“. Der Kundenservice funktioniert bei Shop Juwelier also sehr gut.
Natürlich sind nicht nur die Kundenbewertungen für den Kauf ausschlaggebend. Ebenfalls wichtig sind die Shop Juwelier Gutscheine und Rabattaktionen. Auch den Bereich haben die Tester beleuchtet. Einige Aktionen sind:
Interessant ist in diesem Zusammenhang die Meinung unseres Nutzers Kleiner Sparfuchs vom 05.08.2017:
Sehr positiv ist die Übersichtlichkeit und Transparenz im Onlineshop aufgefallen. Direkt auf der Startseite werden interessante Aktionen und weitere Vorteile aufgelistet. Einfach funktioniert auch das Einlösen der Shop Juwelier Gutscheincodes und Rabattcodes. Aufpassen müssen Sie hinsichtlich eines Mindestbestellwertes. Oft sind die Gutscheine an bestimmte Vorgaben gekoppelt.
Zahlung
Hinsichtlich der Zahlungsoptionen ist Shop Juwelier sehr gut aufgestellt. Sie können bei Bedarf sogar auf Rechnung oder in Raten bezahlen. So bleiben Sie auch bei kostspieligeren Anschaffungen finanziell flexibel. So viele Zahlungsoptionen finden Sie nicht in jedem Onlineshop. Möchten Sie besonders viel Geld sparen, ist die Zahlungsoption Vorkasse besonders empfehlenswert. In dem Fall gibt es für Sie nochmals 2 Prozent Skonto. Auf die Vergünstigungen sollte sicherlich niemand verzichten. Für die Vielzahl der Zahlarten gibt es von unseren Testern die volle Punktzahl.
Versand
Die Versandbedingungen fallen recht angenehm im Onlineshop aus. Ab einem Bestellwert von 50 Euro sparen Sie die Versandkosten komplett ein. Möchten Sie jedoch per Nachnahme bezahlen, so müssen Sie die Nachnahmegebühren und das Zustellentgelt tragen. Die Lieferzeit hängt von dem ausgewählten Schmuckstück ab. Einige Artikel sind innerhalb von 1 bis 2 Tagen lieferbar. Andere Artikel können jedoch auch eine Woche oder länger dauern. Gerne können Sie auch die Produkte aus dem Shop in andere Länder liefern lassen. In dem Fall fallen die Versandkosten jedoch relativ hoch aus.
Stornierung
Möchte man Retouren veranlassen, die einen Wert von unter 50 Euro haben, müssen diese leider freigemacht werden. Rücksendungen mit einem Wert von über 50 Euro sind versandkostenfrei.
Es gibt von Shop Juwelier übrigens einen verlängerten Garantiezeitraum für Uhren. Zusätzlich zu der bereits vorhandenen Herstellergarantie und der Gewährleistung gibt es weitere 12 Monate Garantie auf das Uhrwerk. Alles in allem kann das Team des Shop Juwelier Onlineshops den Versand nur bedingt beeinflussen. Allerdings hat uns gefallen, dass offenbar die Rückabwicklung zügig vonstatten ging. Dafür Pluspunkte für den Shop Juwelier.
Kontakt
Der Kundenservice beziehungsweise die Berater könnten bei Shop Juwelier ruhig etwas länger erreichbar sein. Von Montag bis Freitag können Sie sich zwischen 10:00 und 16:00 Uhr telefonisch bei dem Anbieter melden. Wer zu dieser Zeit nicht dazu kommt, anzurufen, der kann eine Mail an die Servicemitarbeiter senden.
Im Onlineshop gibt es für die Kunden einen guten Informationsbereich. Dort können Sie sich über die Ringgrößen informieren, Pflegehinweise erhalten und weitere wichtige Angaben erfahren. Das ist ganz praktisch, wenn Sie sich entsprechende Produkte kaufen möchten.
Der Onlineshop ist sehr angenehm und übersichtlich aufgestellt. Es gibt Schmuck und Uhren zum guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Bestellkonditionen sind sehr kundenfreundlich und gut aufgestellt. Im Test erhielt der Onlineshop aufgrund der guten Bedingungen und der Bewertungen die Note „Sehr gut“. Auszeichnungen von Trustedshops.de, idealo und billiger.de sprechen ebenfalls für den Einkauf im Onlineshop.
Martin
Ø 1 von 5 Sternen
Ø 1 von 5 Sternen
Am 28.09.20 habe ich bei dem Shop-Juwelier ein Paar Ohrringe bestellt u. per Vorkasse das Geld dafür überwiesen. Am 26.10.20 teilte mir Shop-Juwelier per E-Mail mit, dass die Ware nicht lieferbar ist u. sie würden die Bestellung nach Rücksprache mit mir stornieren. Am 27.10.20 habe ich geantwortet, dass Shop-Juwelier den Artikel stornieren soll u. mir schnellstmöglich mein Geld zurückzahlen soll. Obwohl ich per Vorkasse bezahlt habe u. nicht mit PayPal hat Shop-Juwelier mir am 28.10.20 geschrieben, dass ich meine E-Mail-Adresse mitteilen soll u. das Geld wäre in ein paar Minuten bei mir. Ich habe dem Shop-Juwelier daraufhin am 29.10.20 meine E-Mail-Adresse mitgeteilt. Danach habe ich weder das Geld vom Shop-Juwelier zurückbekommen, noch irgendeine Nachricht erhalten. Telefonisch kann ich den Shop-Juwelier auch nicht mehr erreichen u. auf meine E-Mails hat Shop-Juwelier auch nicht mehr geantwortet. Ich habe gesehen, dass Shop-Juwelier zurzeit keinen Käuferschutz von Trusted Shops anbietet.
Hansen
Ø 1 von 5 Sternen
Ø 1 von 5 Sternen
Nach dem Retour der Ware (Defekt vom Hersteller), höre Monaten nichts vom Lieferant
Ich habe nicht Geld, auch nicht Ware
Astrid
Ø 5 von 5 Sternen
Ø 5 von 5 Sternen
Bei Shop Juwelier bin ich noch nicht enttäuscht worden, es wurde immer zeitnah nach Bestellung geliefert, der Schmuck/Uhren gefällt mir sehr gut und es werden auch Pflegehinweise empfohlen.
Günter
Ø 5 von 5 Sternen
Ø 5 von 5 Sternen
In der momentanen Lage wegen Corona, tätige ich lieber meine Einkäufe im Internet. Bei Shop-Juwelier fand ich das passende Geburtstagsgeschenk für meine Frau. Bei einer großen Auswahl viel mir die Wahl nicht leicht, ich entschied mich letztendlich für eine Kette mit passenden Ohrringen. Die Lieferung erfolgte zügig und der Schmuck kam sehr gut bei meiner Frau an.
Franky
Ø 5 von 5 Sternen
Ø 5 von 5 Sternen
Den Plan für einen perfekten Heiratsantrag hatte ich schon lange geschmiedet,es fehlten nur noch die Ringe. Diese bestellte ich bei Shop Juwelier, die Lieferung dauerte was länger wie angekündigt aber sie kamen noch pünktlich. Die Überraschung lief perfekt und der Ring ist ein traumhaftes Schmuckstück.
Henriette.Kohlscheid
Ø 5 von 5 Sternen
Ø 5 von 5 Sternen
Gut: Info wegen Lieferverzögerung. Ware sehr gut, Preise fair. Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet. Der Ansprechpartner im shop freundlich und kompetent. Würde jederzeit wieder etwas kaufen.
Ravael
Ø 5 von 5 Sternen
Ø 5 von 5 Sternen
Shop Juwelier hat eine vielfältige Auswahl ,so dass ich hier schon des öfteren sehr schöne Geschenke für meine Freundin Schmuck bestellt habe.Mit etwas Glück kann man mit einen Gutschein noch sparen.
Sofia
Ø 5 von 5 Sternen
Ø 5 von 5 Sternen
Eigentlich schaue ich lieber im Laden vor Ort, wenn ich mir neue Ketten, Ohrringe und so weiter kaufen möchte. Doch bei Shop Juwelier habe ich nun auch tollen Schmuck gefunden. Die Preise sind top. Und die Schmuckstücke wurden auch rasch geliefert. Der Anbieter ist gar nicht so übel.
Anastasiia
Ø 5 von 5 Sternen
Ø 5 von 5 Sternen
Sehr schön, die Lieferung hat zwar 2,5 Wo gedauert, aber dafür 30% günstiger als in der vergleichbaren Shops.
Martina Abel
Ø 3 von 5 Sternen
Ø 3 von 5 Sternen
Ich habe bereits Shop Juwelier Erfahrungen im Bereich Rücksendungen gemacht. Einen Artikel habe ich bestellt. Dieser kam leider ziemlich spät an. Retouren sind innerhalb von 30 Tagen möglich. Mich hat geärgert, dass ich die Rücksendekosten übernehmen musste. Der Wert des Schmuckstücks lag unter 50 Euro.
Cindy S.
Ø 4 von 5 Sternen
Ø 4 von 5 Sternen
Ich bestelle immer lieber in Shops, in denen ich auf Rechnung einkaufen kann. Shop Juwelier bietet einen Rechnungskauf an. Über Billpay wird die Zahlung auf Rechnung abgewickelt. Alles bestens.
Kleiner Sparfuchs
Ø 5 von 5 Sternen
Ø 5 von 5 Sternen
Es gibt im Shop Juwelier viele Möglichkeiten, um richtige Schnäppchen zu machen. Ich kaufe gerne für meine Frau ein neues Schmuckstück, um ihr eine Freude zu bereiten. Im Laufe der Zeit kann es ganz schön ins Geld gehen. Dank der Shop Juwelier Gutscheine und Aktionen bleibt es aber im Rahmen. Wer sparen möchte, der sollte in dem Onlineshop einmal vorbeischauen.
Miriam Freund
Ø 5 von 5 Sternen
Ø 5 von 5 Sternen
Schmuck liebe ich über alles. Ich habe auch schon mehrere Onlineshops ausprobiert und bestellt. Bei Shop Juwelier bin ich nun hängengeblieben. Die schnelle Lieferzeit hat mich komplett überzeugt. Das hat super geklappt. Der Schmuck war sogar einen Tag früher als angekündigt angekommen.