Christ Erfahrungen

Meine Ebel-Armbanduhr war stehen geblieben. Ich ging zu Juwelier Christ zum Batteriewechsel. Dort hieß es, die Uhr wird eingeschickt und ich werde benachrichtigt, wenn ich die Uhr wieder abholen kann. Dies ist nach ca. 4 Wochen geschehen.
Man teilte mir dann mit, das Uhrwerk sei defekt und es müsste augetauscht werden. Kosten: ca. 480 €.
Zunächst nahm ich meine Uhr und ging unverrichteter Dinge.
Einige Zeit später suchte ich einen anderen Juwelier (seriös) auf und übergab ihm die Uhr mit der Bitte, diese zu überprüfen.
Kurze Zeit später (45 Minuten) teilte er mir mit, es sei gar keine Batterie in der Uhr gewesen. Er hat die Uhr mit einer neuen Batterie versehen und seitdem läuft das gute Stück einwandfrei. Ich fühle mich, gelinde ausgedrückt, verschaukelt.

Ich habe online eine 700-EUR-Seiko-Uhr bestellt. Geliefert wurde mir diese in einer Citizen-Uhrenbox ohne Etikett und jeglicher Papiere. Die Schutzfolie auf dem Uhrenglas ist voller Luftblasen, also nicht original. Die Uhr klapperte bereits im ungeöffneten Paket, da die Verpackung nicht origanal ist. Sorry, aber liebloser und unverschämter geht es nicht. Ich kann nicht feststellen, ob es sich um Neuware handelt; gehe jedoch davon aus, dass die Uhr gebraucht oder eine Retoure nach längerem Einsatz ist. Keine Rückmeldungen des Kundendienstes auf etliche E-Mails. Also nicht nur unverschämt sondern auch noch arrogant. Danke, diesen Shop braucht keiner.

Bestellung aufgegeben. Nur ein Teil war lieferbar. Schlecht. Nach der vollständigen Retoure stehen noch die Versandkosten offen. Das gibt es nirgendwo. Telefonisch ist der Kundenservice nicht erreichbar. Per Mail erhält man keine Antwort. Sehe es als Lehrgeld. Einmal und nie wieder als Onlineshop.
Wobei auch die Verkäuferin im Geschäft nicht sehr Kundenorientiert war. Meine Freundin hatte mir letztendlich den Spiegel gehalten, dass ich schauen konnte wie die Kette passt.

Das war mal CHRIST. Dieser Onlineshop ist absolut veraltet. Man erhält mach Bestellung lediglich eine Bestellbestätigung. Eine Sendungsverfolgung oder Nachweis wird dem Käufer bei Christ nicht zur Verfügung gestellt. Bei Kontakt mit dem Kundenservice heut 16.11. gegen 11:40 Uhr, wird man unhöflich und unsachlich behandelt und sogar einfach aufgelegt.
Daher kann man sich so ein mieses Onlineshop Erlebnis sparen und anderswo seine Produkte kaufen. Der Shop ist nicht weiter zu empfehlen.

Wir waren heute da haben goldene Eheringe gekauft zum Tagespreis
Beratung und Verkauf total unfreundlich und un professionell.
Und wir reden über hochwertige teure Ringe.

Das Uhrenarmband meiner NOMOS-Uhr war kaputt. Ich hatte bei CHRIST in Hamburg/Mönckebergstrße die Auswahl zwischen 3 verschiedenen Längen. Die Verkäuferin riet mir zu dem kürzesten und der Uhrmacher, Herr Graumann, befestigte es an meiner Uhr, um dann festzustellen, dass es zu kurz sei. Kurzentschlossen wechselte er es gegen das längste Armband, das ich bevorzugte, aus. Dazwischen wurden wir von einer reizenden und humorvollen Verkäuferin mit Getränken versorgt. Als Herr Graumann mir erneut die Uhr umband, guckte er zweifelnd und meinte, dass es zu lang sei. Kurzentschlossen, entspannt und völlig gut gelaunt, wechselte er noch einmal das Armband, nun die richtige Länge.
Es ging hier überhaupt nicht um schnelle Abfertigung, sondern darum, dass der Kunde zufrieden ist. Und das bin ich! Ich würde jederzeit wieder zuerst zu CHRIST gehen, wenn ich etwas suche.
Werner Voigt

Nie wieder kaufen dreistellige Summe hat gezahlt und gebrauchtes ring gekriegt wie auf Flohmarkt. Verbrecher einfach

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Christ.Ich habe mir dort Ohrringe stechen lassen und das Personal von Christ hat alles sehr steril gemacht . Außerdem waren sie sehr nett und haben mir auch noch erklärt, wie ich es am besten pflege und noch einen Zettel mitgegeben, auf dem alles noch mal drauf steht, damit ich nichts vergesse.Es sind bisher zwei Wochen vergangen und es hat sich bislang nicht entzündet.

Kdnr.3008694413 Leider geht bei Ihnen die Zahlung der bestellten Artigel über Klarna. Da muß ich Ihnen leider mitteilen , das ich mit dem Heutigen Datum 2mal angemaht wurde. in meinem Bekannten Kreis ist Klarna auch der letzte Scheiß im Bezahlsystem . Ich bin schon bald 80 Jahre aber so verarscht wurde ich noch nie. Meine Feststellung es sind Betrüger am Werk. Meine Bestellung vom 7. Februar Ref.Nr 884358230430 wurde am 14.02.2023 überwiesen von Sparda Bank BW. Gruß ein Enteuschter Kunde

Haben vor knapp 3 Monaten einen Verlobungsring bei Christ gekauft einen Ring i.H.v 1800,00€ In Aachen.
Bat um eine Verkleinerung da ich meinen Antrag erst nach Kauf des Ringes 2. Monate später bekommen habe.
Verkäuferin meinte ich soll zum Goldschmied weil man nur eine Garantie von 1 Monat hat also die würden mir das nicht mehr machen.
Also uns als Kunde für Hochzeitsringe habt Ihr VERLOREN!!!!!!!

In der Filiale Remigiusstraße, Bonn habe ich eine Herrenuhr (FOSSIL) gekauft. Bereits beim Eintritt in das Fachgeschäft wurde ich sehr freundlich von Frau B. B u s c h begrüßt.
Sie hat mich außerorderlich gut beraten, sehr kompetent bedient und sogar 2 x Anpassung des Metallarmbands innerhalb weniger Minuten sehr sorgfältig erledigt. Ihre besondere Freundlichkeit und Servicebereitschaft ist heutzutage sehr selten anzutreffen und verdient Lob und Dank.

Ich kann nur jedem empfehlen, dass man doch lieber (wenn man Stressfrei sein möchte) andere Online-Shops nutzt.
Die Kundenorientierung ist gleich Null.
Die Kommunikation ist mangelhaft.

Die Online bestellte Ware habe ich nie erhalten und durfte den (fast) doppelten Preis in der Filiale zahlen.
Zufälligerweise war dort kein Rabatt angeboten ….. *HUST* …
Eventuell handelt es sich hierbei um eine Masche!!!!!

Finger weg, von Christ.de.

Ich kann vor Käufen bei Christ nur warnen. Wir haben seit Monaten leider nur Ärger mit dem Unternehmen. Nachdem sich der Diamant auf dem Verlobungsring meiner Frau gelöst hat, haben wir den Kundenservice kontaktiert, um eine Reparatur auf Gewährleistung einzuleiten. Dieser Prozess hat bereits ca. 8 Wochen gedauert, bis wir die Rückmeldung erhielten, dass der Ring (welcher im Onlineshop noch vorrätig ist) neu produziert würde, da qualitative Mängel festgestellt wurden. Auf regelmäßige telefonische und schriftliche Nachfrage, wurden wir immer wieder aufs Neue vertröstet und es wurde keiner der versprochenen Liefertermine gehalten. Im Januar kam dann nach über 3 Monaten eine E-Mail, dass der Hersteller des Rings Christ eine Gutschrift geschickt hätte und ich mich dazu äußern soll. Seitdem habe ich 6 Mal mit dem Kundenservice telefoniert und mich 3 Mal schriftlich geäußert. Die Telefonate liefen alle gleich ab und zwar, dass der Hotlinemitarbeiter alles an die zuständige Abteilung weiterleitet und das Versprechen, dass ich innerhalb von 3 Tagen eine Rückmeldung erhalten würde. Leider kam nicht ein einziges Mal eine Rückmeldung und auch auf keine meiner Mails kam eine Antwort, sodass uns Christ nun seit mehreren Monaten einen Ring im Wert von mehreren hunderten Euro vorenthält.
Zwischenzeitlich habe ich bereits ein EU-Streitschlichtungsverfahren eingeleitet, um meinem Anliegen Nachdruck zu verleihen. Da nun auch die letzte gesetzte Frist abgelaufen ist, werde ich nun einen Anwalt einschalten müssen, um an mein Geld zu kommen.

Habe im Online Shop eine Diesel Uhr gekauft als Weihnachtsgeschenk für meine Frau. Beim auspacken stand die Uhr still. Batterie leer. Super. Da ja Garantie auf die Uhr ist, sind wir dann in den Christshop in unserer Stadt. Batteriewechsel dauerte 3 Tage. Wieder in den Laden Uhr abholen. Uhrmacher hat den Deckel der Uhr nicht mehr zubekommen. Uhr einschicken lassen. 3 Wochen später. Uhr fertig. Angeblich!!!! Also wieder zum Laden. Uhr abholen. Uhr ausgepackt. Uhr geht immer noch nicht. Sauer. Uhr ein zweites Mal einschicken lassen. Dauert wieder 3 Wochen. Also wir kaufen in dem Laden nichts mehr.

Habe im Online Bestellt als Gast und Bezahlt, keine Auftragbestätigung per Mail bekommen !
2 anrufe bei der Hotline haben nichts gebracht.
Seltsame Kundenbetreuung.
Nicht Emfehlenswert
Peters

Habe heute den schlechtesten Kundenservice der Welt kennen gelernt, bei Juwelier Christ im Main Taunus Zentrum Sulzbach.
Habe vor einigen Wochen einen Kostenvoranschlag für die Kürzung meines Goldarmband um 1cm bei Christ in Auftrag gegeben. Das Armband besteht aus 750er Gold und wog ungefähr 10 g. Schon bei der Abgabe hatte ich ein komisches Gefühl, der Verkäufer hatte keine Ahnung von Gold und auch keine Lust darauf eine Reparatur anzunehmen. Der Kostenvoranschlag kam nach 2 Wochen per Mail. Ich hatte noch Fragen und wollte wie in der Mail vorgeschlagen, anrufen um mir ein paar Sachen erklären zu lassen. Meine circa 20 Anrufe und circa 3-5 Bitten um Rückruf blieben erfolglos. Also bin ich hingefahren und habe gefragt wie das mit dem Gold ist das entnommen wird, ob ich das zurückbekomme oder ob das verrechnet wird? Die Verkäuferin musste beim Goldschmied nachfragen und erklärte mir, dass das Gold immer zurückgegeben wird und der Kostenvoranschlag ohne die Verrechnung des Goldes ist. Also stimmte ich zu, Nach dem ich eine Mail bekommen habe, dass Das Armband fertig sei, habe ich es heute abgeholt. Als erstes ist mir aufgefallen das in diesem Geschäft keine Abstandsregelung eingehalten wird und auch die Verkäufer niemanden darauf hinweisen, dass er doch bitte zu den anderen Kunden Abstand hält. Corona kenne die in diesem Geschäft wohl nicht! Nach längerem Warten war ich dann endlich an der Reihe und man erklärte mir, nach Nachfrage, dass das entnommene Gold was ja angeblich nur 0,1 g wog!? (Kann nicht sein) verrechnet worden sei. Der Preis war der selbe wie im Kostenvoranschlag mit Gold zu Rückgabe, eine Rechnung habe ich nicht erhalten, nur einen Kassenbon. Ich wies die Verkäuferin darauf hin, aber ich bekam keine Antwort. Also bezahlte ich zähneknirschend.
Zu Hause musste ich feststellen dass das Armband nur noch 9 g wiegt (meine Waage ist vielleicht nicht so genau aber mehr als 0,1 g wurden auf alle Fälle entnommen) und dass statt 1 cm nur 0,5 cm gekürzt wurden. Mein Fazit aus dieser ganzen Aktion ist: ich werde dieses Geschäft und auch alle anderen Filialen nie mehr betreten und werde allen meinen Bekannten und Verwandten diese Geschichte erzählen!
Das ist kein Fachgeschäft und Kompetenz und Service ist was anderes!

-Leider muss ich mindestens einen Stern vergeben, sonst hätte ich keinen Stern vergeben-

Wahnsinn wie wir uns geärgert haben! In Straubing wollten wir eheringe kaufen, jedoch wurden wir so schlecht behandelt dass wir in diesem Geschäft sicher kein Geld ausgeben! Uns wurde der Ring nicht mal in die Hand gegeben zum probieren, sondern ganz pampig gefragt was wir drüber wissen wollen! Man hat uns auch mitgeteilt obwohl sonst niemand im Laden war dass man da eigentlich einen Termin braucht! Unmöglich! In einem anderen Schmuckgeschäft waren wir herzlich Willkommen und man nahm dich sehr viel Zeit für uns! Wir durften erfahren was es in der Beratung und Freundlichkeit für riesen Unterschiede gibt!!!

Ich habe bei Christ einen Diesel Armbanduhr bestellt ,es kam beschädigt und ich habe es retourniert. Dach etwas eine Woche habe ich den Artikel von Christ wieder zurückbekommen mit einem Brief wo stand,dass gebrauchte Ware von Umtausch ausgeschlossen ist und emaile auf wenigem ich mich wenden kann. Ich habe meil geschrieben mit alles was mir auf Herzen war und zwei Wochen kam keinen Antwort. Ich habe nochmal was geschrieben dann nochmal und eingehe Zeit später kam einen email,dass die es als keine Reklamation sehen weil der Armband würde getauscht und ich soll meinen 183,- Rechnung trotzdem bezahlen. Also …, unglaublich und frech. Ich werde mich an Verbraucherzentrale melden. Es ist einfach wirklich unglaublich wie ungeschützt Verbraucher ist. Die sitzen dort und schreiben dir was die wollen um seinen Geld zu bekommen und keinen Verantwortung zu tragen.

>> Rabatte werden nicht gewährt, sind alles nur Lockangebote! Täuschung der Kunden! <<

Habe für meine Bestellung sogar zwei Rabattgutscheine zur Verfügung gehabt. Obwohl alle Kriterien erfüllt waren, hat keiner davon funktioniert. Auf meine Nachfrage bekam ich nach 20 (!!) Tagen eine Rückmeldung, die sich nicht auf meine Anfrage bezog. Rabatte waren nach dieser langen Zeit natürlich nicht mehr gültig….
Erneut eine Erklärung angefordert (Nachweise und Belege habe ich alle mitgeschickt) – nach weiteren 23 (!!) Tagen und einem Reminder, die gleiche (!) Antwort-Mail wie davor. Offensichtlich werden die Mails nicht gelesen, sondern automatisierte Antworten auf bestimmte Begriffe verschickt. Auf jeden Fall keine Antwort auf meine konkrete Anfrage.

Ich kann nur sagen: Finger weg von diesen Aktionen – alles nur irreführende Werbung und Täuschung der Kunden – fallt nicht darauf herein!
Und so ein schlechter Kundenservice ist mir bisher noch nie untergekommen.

Habe eine Uhr um über 1000 € für Weihnachten bestellt und auch sofort erhalten. Leider muss sie zurück, die Rückgabe erfolgte mangels Retourenlabel im Geschäft in Wien, wo man nicht in der Lage war, eine Gutschrift auszustellen und mitgeteilt hat, diese würde erst Ende Jänner erfolgen, weil die Uhr erst nach dem Lockdown zurückgeht. Seitdem keine Reaktion auf Mails an das Kundenservice, telefonisch nicht erreichbar.Echt total schlechtes Service, sobald sie das Geld haben.

Ich bin Kunde in einigen Uhrengeschäften und Juwelieren. So eine herabwürdigende, unverschämte Bedienung wie in der Duisburger Christ Filiale habe ich noch nirgendwo erlebt. Uhren werden mir nicht gezeigt, weil ich ja beim letzten mal nur geschaut habe ohne zu kaufen, und das obwohl ich dieses Jahr mehrfach dort im Schmuck- und Servicebereich Kunde war. Das ganze in einem absolut frechen Ton, vor anderen Kunden. „Was wollen Sie sich denn jetzt schon wieder nur anschauen? Welche Uhr darf`s denn diesmal sein?“ Beim vorletzten Besuch im Sommer sagte man um 17.30 Uhr man hätte aufzuräumen und keine Zeit, da man allein in der Filiale sei. Ich kenne Christ aus anderen Städten, da ist man freundlich und kompetenter. Diese Kollegen haben so etwas wie Christ Duisburg als Kollegen nicht verdient, hier hat man schlichtweg kein Interesse an Kunden, keine Ahnung von Uhren und auch keine Umgangsformen. Ich war in den letzten zwei Jahren genau 8 mal bei Christ Duisburg und habe 3 mal etwas bezahlt. (Ringe plus Änderung, Uhrenbox, Armbänder) Das es nie zu einem größeren Kauf kam hat mehrere Gründe, hierbei auch sehr begrenztes Sortiment und fehlende Beratung. Dabei kaufe ich als Sammler wirklich häufig Uhren. Ich bin wirklich wütend darüber dermaßen abserviert und beleidigt zu werden, als würde ich dort täglich betteln kommen. Ich würde mir wünschen das die Firma Christ auch in Duisburg eine anständige Filiale einrichtet mit einer kundenfreundlichen Leitung. Das gehört zu einem Qualitätsmanagement besonders bei zum Teil hochpreisigen Waren, wo auch das Kauferlebnis zählt. Bis sich das geändert hat heisst es für mich und die meinigen: Nie wieder Christ.

Habe meinem Mann vor fast 2 Jahren eine Fosill Armbanduhr zu Weihnachten geschenkt. Er war total begeistert zu recht.
Doch nach einem Jahr war die Batterie leer und er ging zu Christ um diese fachgerecht wechseln zu lassen, was auch erstmal gelang. Nun nach 10 Monaten wieder die Batterie leer, naja dann gab ich sie am Freitag meiner Tochter mit die ins Saarpark enter zu Christ wollte um dies zu erledigen.
Als sie wieder nach Hause kam meine sie mir dass die Batterie gewechselt worden sei ,sie aber nicht bezahlen musste, da die Uhr defekt sei.
Da dachte ich erst sie nimmt mich auf den Arm.
Wie kaputt? fragte ich sie erzählte mir dann dass die Verkäuferin ihr das nach dem Batteriewechsel gesagt hätte, vermutlich hatte man sie fallen lassen oder ähnliches, normalerweise kontrolliert sie die Uhr erstmal ob es auch wirklich die Batterie sei, doch heute hatte sie es ausnahmsweise nicht getan und sie hätte die Batterie nicht wechseln müssen.
Meine Tochter meinte zu ihr: es sei nicht ihre Uhr und wurde nur beauftragt und dass sie davon nichts wisse.
Konnte das gar nicht fassen zumal die Uhr nur zu gewissen Anlässen getragen wurde vielleicht 6-7 mal und immer gut aufbewahrt wurde.
Sie wurde niemals fallen gelassen etc.
Meine Tochter zeigte mir dass die Zeiger sich wahllos hin und her bewegten und sie man nicht mehr aufziehen oder stellen konnte.
Die Verkäuferin meinte man könne sie reparieren Kosten ca.60 Euro das würde sich nicht mehr lohnen.
Bin mir sehr sicher dass sie irgendwas falsch gemacht hat, zumal meine Tochter meinte es hätte ca.15 Min gedauert bis sie wieder gekommen sei.
Komisch dass sie nicht vorher nachgeschaut hat und sie angeblich die Batterie kostenfrei gewechselt hat.
Bin sowas von wütend dass ich auf jeden Fall um Aufklärung bitte und wehe die kommt mir blöd.
Zum Glück hatten wir Besuch von einem Bekannten der einen guten Uhrmacher kennt und sie am Montag dort hinbringt
Dann werde ich wissen was passiert ist und danach besuche ich den Laden.
Da bringt man eine Uhr zu einem Fachmann und bekommt sie defekt zurück.
Eines weiß ich niemals mehr werde ich dort etwas kaufen oder ähnliches machen.
Werde den Laden spätestens am Dienstag ein letztes mal aufsuchen.
Dann nie wieder!!!

Ich habe am 02. Oktober eine Uhr bei Christ gekauft. Die Uhr war im Online-Shop als sofort verfügbar und lieferbar ausgezeichnet und mir wurde ein Versand innerhalb von 3-4 Werktagen versprochen.

Als ich bis zum zugesagten Liefertermin keine Lieferung erhalten habe, habe ich den Kundenservice angerufen. Daraufhin erhielt ich eine E-Mail, dass sich der Versand um 10-14 Werktage verzögern würde.

Einige Tage später wurde mir dann per E-Mail mitgeteilt, dass ein Defekt am Artikel entdeckt worden sei und dass sich der Versand wiederum um 10 Werktage verzögern werde.

Am 20. Oktober wurde mir dann mitgeteilt, dass der Artikel bis auf weiteres nicht vorrätig sei und meine Bestellung storniert werden müsse.

Diese Art von Service im Luxussegment, wo Kunden viel Geld bezahlen, ist einfach nur schlecht. Vor allem im Vergleich zu Wettbewerbern wie Wempe, Bucherer etc. bin ich sehr enttäuscht vom Service.

Zu allem Überfluss habe ich den Verdacht, dass Christ mich bewusst fehlinformiert hat. Der Artikel ist defekt und dann auf einmal gar nicht mehr lieferbar? Wenn er defekt ist, wieso wird er nicht einfach ausgeliefert, sobald der Defekt beseitigt wurde? Ich habe meinen Uhrmacher gefragt und dieser sagte mir, dass er prinzipiell jeden Defekt an einer mechanischen Uhr beheben könne.
Um was für einen Defekt es sich handelt hat Christ mir übrigens bis heute nicht mitgeteilt.

Es handelt sich bei der Uhr zudem um eine Limitierung auf 1961 Stück. Eine dieser 1961 Uhren befand sich zum Zeitpunkt meiner Bestellung, angeblich bei Christ auf Lager. Jetzt kann mir diese, angeblich, nicht geliefert werden, weil sie einen Defekt aufweist und sie wird auch nicht nachgeliefert? Heißt das, dass der Hersteller jetzt anstatt 1961 nur 1960 Uhren dieser limitierten Auflage produziert und verkauft?

Der gesamte Vorgang erweckt bei mir den Eindruck, als wäre der Artikel nie vorrätig gewesen oder er wurde doppelt verkauft. Vielleicht hat sich auch ein anderer Kunde gemeldet, der den Artikel wollte (und in der Vergangenheit mehr Geld bei Christ ausgegeben hat). All dies wäre für einen Juwelier, der sich zur Luxusklasse zählt, nicht akzeptabel.

Tissot Automatik,Sekundenzeiger springt beim Einstellen der Uhrzeit hoch und runter,Laut Christ und Tissot Bauart bedingt „NORMAL“….. Habe noch andere Automatikuhren da kommt dies nicht vor. Insgesamt ca 20 Wochen Reparaturzeit.
Umtausch gegen andere Uhr oder Rücknahme nicht gewollt oder möglich.Uhr ca 1 Jahr alt.

Nie wieder.

Sehr gute Uhr.Sehr schnelle Lieferung.Nirgendwo günstiger.Von A-Z alles Bestens.Auf jeden Fall gerne wieder.

Ich kaufte bei christ.de am 13.04.2020 per Kreditkarte eine Uhr für 664,30 €. Geliefert wurde eine andere Uhr, welche ich am 21.04.2020 nach Wiedereröffnung der Filiale in Magdeburg dort zurück gab.
Am 23.04.2020 erhielt ich eine Mail mit der Rücksendungsbestätigung und der Info., dass die Rücksendung in den nächsten 5-10 Werktagen abschließend bearbeitet wird. Trotz mehrfacher Anfragen und Aufforderungen wird mir bis heute (15.05.2020) die Rückzahlung der 664,30 € vorenthalten. Per Mail und auch telefonisch werde ich vertröstet und hingehalten. Ich frage mich mittlerweile, ist die Firma Christ zahlungsunfähig? Nunmehr sehe ich mich genötigt, rechtliche Schritte (Einschaltung eines Anwalts bis hin zum gerichtlichen Mahnverfahren) einzuleiten.
Ich kann nur jedem abraten, bei der Firma Christ Juweliere und Uhrmacher online etwas zu kaufen.

Seit 4 tagen warte ich auf meine Bestellung die mit Express.Lieferung!! verschickt wurde, Nie wieder werde ich etwas bei Christ kaufen…

Habe in 9/2018 im Christ Online-Shop eine Skagen-Herrenuhr (SKW6186) gekauft und erst in 8/2019 in Betrieb genommen bzw. in Betrieb nehmen wollen, weil: tote Hose! Kein Zeiger rührte sich, obwohl die Batterie nicht leer
sein kann, da nie in Betrieb. Klarer Garantie-Fall – aber nicht bei Christ.
Ich versuche jetzt seit fast 2 Wochen vergeblich, von der Fa.Christ zu erfahren, wohin ich die defekte Uhr schicken soll. 3 eMails sind – trotz Lesebestätigung! – bislang unbeantwortet.
Die tolle Christ-Klitsche hat jetzt einen Kunden weniger.
Die Uhr geht nun zur Fossil-Group, die sich um die Skagen-Garantien kümmert.
Zumindest bei Fossil funktioniert der Kontakt und die Online-Abwicklung.

Ich hatte meine Uhr zur Reparatur des Uhrwerks eingeschickt. Nachfolgend war die Uhr repariert jedoch die Schliesse des Armbandes vollständig defekt. Christ behauptete dass dies vorher schon so war (trotz wiedersprechendem Zustandsbericht vorher). So musste ich nochmals 120€ zahlen und 6 Wochen warten. Deswegen: nie wieder zu diesem Laden.

Ich wollte etliche Gutscheine bestellen, allerdings geht dies nicht über Vorkasse. Nicht ich als Kunde kann die Zahlungsart wählen, sie wird mir vorgegeben. Passt mir gar nicht, deshalb keine Bestellung mehr online

Bestellung aufgegeben (Sale-Preis). Lieferadresse= eine Filiale.
Nach ein paar Tagen die erste Mail „Technischer Fehler = Lieferverzögerung“
Nach 4 Wochen habe ich mal angerufen. 4 Tage später die Info „Weitere Verzögerung“. Nach 6 Wochen die Info „Pech gehabt, wir stornieren“.
Auf zwei Emails von mir KEINERLEI Reaktion.Ein Rabatt über die Differenz zum Ladenpreis wäre kundenfreundlich …

Wir waren in Dortmund am Westenhellweg und von Service keine Spur. Trauringe wollten wir dort kaufen und sind letztendlich völlig verärgert gegangen.
Auf unsere Wünsche wurde nicht im geringsten eingegangen, im Gegenteil. Das was uns gefiel wurde schlecht geredet, die Qualität sei schlechter etc. (750er Gold hat doch immer die gleiche Qualität…)
Unsere Trauringe haben wir bei 123 Gold in Dortmund gekauft! Super Service, überaus freundliche Mitarbeiter und ein unschlagbarer Preis!

Ich habe im online-shop eine Uhr mit einem braunen Lederarmband bestellt ( so war sie beschrieben ). Geliefert wurde die Uhr mit schwarzem Lederarmband. Ich ging in eine Christ-Filiale: Man sagte mir, dass es diese Uhr gar nicht mit braunem Band gäbe! Ich kaufte also ein braunes ( 35 Euro ) und bat Christ um Erstattung. Das wurde mit der Begründung abgelehnt, ich hätte mich an eine Filiale gewandt – obwohl Christ damit wirbt, dass man sich bei Problemen an jede Filiale wenden darf. Diese Praxis eines online-shops finde ich skandalös! Also nichts mehr bestellen – eigentlich 0 Sterne

Verlobungsring für 300€, Weißgold. Am 3ten Tag tiefe Kratzer auf der Oberseite ohne etwas außergewöhnliches gemacht zu haben. Zur Filiale, da meinte die Verkauferin von Vornherein „Da müssen Sie halt mehr aufpassen!“, 0 Kundenfreundlichkeit, 0 Service. Ist das denn Plastik mit Silberfarbe?-Direktes Abblocken erinnert an bewussten Betrug! Da kann man sich leider lieber einen aus dem Kaugummiautomaten ziehen. So ein unverschämtes Verhalten beim Juwelier habe ich noch nie erlebt! Frechheit!!!

Nachdem mich meine Online-Bestellung nicht wie angekündigt nach 2 Tagen erreicht hatte und die Sendungsverfolgung über eine Woche immer das selbe Ergebnis anzeigte (Die Sendungsdaten werden an DHL übermittelt) habe ich eine „Kundenservice“-Anfrage online gestellt. Ich erhielt eine automatische Antwort mit dem Versprechen, man würde sich um mein Anliegern „kümmern“ und sich „zeitnah“ zurückmelden. Eine Woche geschah nichts, ich griff zum Telefon und rief den offenbar nach Osteuropa ausgelagerten Kundenservice an.
Nachdem ich beim ersten Nachfragen die Auskunft erhielt, noch am selben Tage zurückgerufen zu werden (was natürlich nicht geschah!), rief ich eine Woche später erneut beim Kundenservice an und erhielt nun die Auskunft, meine Bestellung sei „verloren gegangen“ und ich würde mein Geld zurück erhalten. Ich bat darum, dass mir diese Auskunft schriftlich per Email zukommt und was passiert? Ich erhielt die Information per Email: „Wir haben unsere Logistik informiert, den Status Ihrer Bestellung zu prüfen.“ Das ist weder professionell noch fair. Meine Bewertung deshalb: Keine Sterne!
p.s. Ich habe die Ware bis heute noch nicht!

Ring kaputt, sie sagen Verschleiß..160€ selbst zahlen. Nicht weiterzuempfehlen

Ich wollte eine neue Batterie für meine teure Jacques Lemans Uhr. Da ich diese dort aber nicht kaufte, wurde mir der Batteriewechsel verwehrt.
Auch war ich mit meiner Tochter 3x zum Ohrlochstechen hin, was 2x wegen angeblich zu hohem Kundenbesuch abgelehnt wurde, obwohl kaum jemand im Geschäft war und beim 3. Besuch wegen fehlendem Desinfektionsmittel auch nicht gemacht.
Wir sind dann zu einem anderen Juwelier. Ich trage immer echten und sehr hochwertigen Schmuck. Auf meinen zukünftigen Umsatz werden sie jetzt verzichten müssen.

Schlechte Beratung , miserable Kulanz.
Ring für 800€ muss , das wurde hinterher gesagt, schon nach 1 1/2 Jahren und das scheinbar immer neu aufgearbeitet werden
Davon war im Verkaufsgespräch keine Rede.
Nie wieder

Ich bestelle online nur dann, wenn ich einen Rabatt kriege. Bei Christ hat das mit dem Newsletter gut geklappt. 10 Euro habe ich gespart. Dafür war der Mindestbestellwert mit 100 Euro recht hoch. Aber immer noch besser als gar kein Rabatt. Auch das Wegbleiben der Portokosten ab 40 Euro gefällt mir. Bei Christ kann man gute Schmuckschnäppchen machen.

Meine Christ Erfahrungen waren bis jetzt immer sehr gut. Habe immer so bestellt, dass ich den Versand geschenkt bekommen habe. Meist kam der Schmuck hübsch verpackt an. Ich musste auch schon mal was zurückgeben, da die Farbe der Uhr im Internet irgendwie anders aussah. War kein Problem und ging kostenlos. Mir gefällt es auch immer, wenn ich mir andere Bewertungen zu den Schmuckstücken und Uhren anschauen kann. Die gibt es bei Christ im Shop zu vielen Produkten. Mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Liefergeschwindigkeit bin ich zufrieden.

Ich habe bei dem Juwelier online nach Verlobungsringen gesucht, da es bei uns im Dorf keine Auswahl gibt. Meine Zukünftige wünscht sich einen auffälligen Ring, der viel hermacht. Das hat sie sich während ihrer Zeit in den USA abgeguckt. Bei Christ habe ich genau so ein Schmuckstück gefunden. Da Christ einen guten Ruf hat, war ich mir sicher, dass ich hier echten Schmuck für mein Geld kriege. Das war mir sehr wichtig, wenn ich schon so viel Kohle für einen echten Ring im Netz ausgebe. Ich habe den Ring zusätzlich gravieren lassen, damit es wirklich etwas ganz Besonderes wird.